
2019. évi LXXX. törvény a szakképzésről és a 12/2020. (II. 7.) Korm. rendelet a szakképzési törvény végrehajtásáról
- HIDRA Szakképző Iskola szervezésében.
- Az ágazat megnevezése: Rendészet és közszolgálat
- A szakma megnevezése: Közszolgálati technikus
- A szakma azonosító száma: 5 0413 18 01
Szakma irány: Közigazgatási ügyintéző
A közszolgálati technikus (közigazgatási ügyintéző szakmairány) felnőttek szakmai oktatásában megvalósuló képzésének célja, hogy a résztvevők korszerű elméleti és gyakorlati ismereteket szerezzenek a közigazgatás működéséről, jogszabály-alkalmazásról és ügyintézési folyamatokról, így képessé váljanak önállóan, jogszerűen és hatékonyan ellátni különféle hatósági, adminisztratív és ügyfélkapcsolati feladatokat állami, önkormányzati és egyéb közszolgálati intézményekben.
A képzés célcsoportját azok az érettségivel rendelkező felnőttek alkotják, akik a közigazgatásban vagy közszolgálati szférában kívánnak elhelyezkedni, már ezen a területen dolgoznak és szakmai ismereteiket szeretnék bővíteni, vagy pályamódosítás céljából keresnek stabil, jogszabályi keretek között végzett, ügyfélközpontú munkalehetőséget.
A közigazgatási ügyintéző elsajátítja az alapvető rendészeti, magánbiztonsági feladatokra, valamint a közigazgatás felépítésére, működésének szabályaira vonatkozó legfontosabb szabályokat. A tudás-anyag birtokában az alapvető pszichológiai és szociológiai ismeretek segítségével határozottan és magabiztosan kommunikálva, munkatársaival és az állampolgárokkal együttműködve végzi feladatait. A szakma birtokában a közigazgatási ügyintéző hierarchikus szervezetben, személyesen eljárva írásban, telefonon vagy elektronikus kommunikációs csatornákon fogadja az ügyfelek megkereséseit. A megkereső ügyfelek részére jogkörében eljárva felvilágosítást, tájékoztatást nyújt az elektronikus szolgáltatásokkal vagy a hatósági eljárásokkal kapcsolatosan, a kért igazolásokat, adatokat elektronikus vagy papír alapú dokumentumon kiadja. Közigazgatási eljárás vagy közigazgatási szerv működése keretén belül ügyeket kezel, eljárási jogkörében meghatározott eljárásokat folytat le a személyiségi jogok, adatvédelmi és információszabadságra vonatkozó szabályok adta keretek között, valamint a vonatkozó munka-, tűz-, baleset- és környezetvédelmi szabályok betartásával. Gépírás, szövegszerkesztés tudás birtokában adminisztratív és dokumentációs feladatokat lát el. Ügyviteli feladatainak ellátása körében iratokat érkeztet, iktat és kezel papír alapon és elektronikus formában is az általános és a minősített iratokra vonatkozó szabályok figyelembevételével.
A Közszolgálati technikus szakmai képzésre jelentkezéshez szükséges dokumentumok:
- iskolai bizonyítvány ( érettségi )
- egészségügyi alkalmasság (szakmai orvosi alkalmassági )
- 40.000.- Ft regisztrációs díj befizetése (beleszámít a tandíjába),ezzel biztosítja helyét a képzésre.